Liebe Kunden,

wir wünschen Ihnen ruhige & besinnliche Feiertage.

Unsere Ladenöffnungszeiten während der Feiertage:

Heiligabend, 24.12.2024: 08.00 – 12.00 Uhr

1 & 2. Feiertag, 25./26.12.2024: geschlossen

Silvester, 31.12.2024: 08.00 – 12.00 Uhr

Neujahr: geschlossen

Zwischen den Jahren sind wir wie gewohnt für Sie da.

Unsere Tankstelle für Heizöl, Diesel & Benzin ist rund um die Uhr für Sie geöffnet.

Ihr Team der Hans Engelke Energie

Wir führen wieder Schmiedekohle, 10/30 Nuss IV, im 25Kg Sack.

Am Samstag, den 25.11.2023, haben wir aus betrieblichen Gründen geschlossen.
Wir bitten dafür um Ihr Verständnis.

Ab Mittwoch, den 4.10.2023, sind wir wieder länger für Sie da:

Montag – Freitag: 08.00 – 17.00 Uhr

Samstag: 09.00 – 13.00 Uhr

Augen auf beim Brennstoffkauf

Berlin, 15. September 2023. Bald ist es wieder soweit: Die Heizsaison startet. Bei der Wahl Ihres Pelletlieferanten sollten Sie aufmerksam sein. Seit dem vergangenen Jahr tummeln sich vermehrt Betrüger im Netz, die Holzbrennstoffe mit gefälschten Zertifikaten zu sehr günstigen Preisen anbieten. Zwei Maschen sind besonders beliebt: Die Betrüger liefern qualitativ schlechte Ware oder sie liefern gar nicht.

„Pelletheizer wissen: Auf die Brennstoffqualität kommt es an. Das ENplus-Zertifikat mit individueller ID-Nummer stellt die Qualität der Presslinge von der Herstellung bis ins Lager sicher, sodass die Heizung oder der Pelletkaminofen einwandfrei laufen. Immer wieder versuchen Betrüger sich als zertifiziertes Unternehmen auszugeben. Dazu stehlen sie bereits existierende ID-Nummern anderer Unternehmen oder verwenden selbst ausgedachte.

Um beim Brennstoffkauf die bestellte Qualität zu erhalten, sollten Sie die Kontaktdaten des Lieferanten (ID, Webseite, E-Mail) immer mit der Liste der zertifizierten Unternehmen auf der ENplus-Webseite abgleichen.

Noch gefährlicher sind Fakeshops, die oft professionell und seriös aussehen oder echten Händlerseiten sehr ähnlich sind. Hier täuschen Betrüger vor, Ware nach Vorkasse zu liefern. Auch hier sollten Sie sorgfältig sein und bei Rechnungen auf falsche Bankdaten achten. Betrüger imitieren oft bereits bestehende Händler. Dafür verwenden sie alte Rechnungen von existierenden Lieferanten, auf denen sie dann ihre eigene Bankverbindung angeben.

Beim Online-Kauf sollten Sie daher nicht im Voraus zahlen, wenn es sich um einen unbekannten Lieferanten handelt, sondern möglichst die Zahlung bei Lieferung oder auf Rechnung wählen. Bei Verdacht auf Betrug gleichen Sie das Unternehmen mit der schwarzen Liste unter www.enplus-pellets.eu/en-in/blacklist ab.

Das Pelletinstitut empfiehlt bei bekannten und zuverlässigen Händlern mit ENplus-Zertifikat vor Ort zu bestellen. Lockangebote im Internet sollten Verbraucher hingegen ignorieren.

Weitere Informationen zur Zertifizierung: www.enplus-pellets.de/vorteile

Quelle: ENplus Pellets – Augen auf beim Brennstoffkauf (enplus-pellets.de)

Aufgrund der hohen Temperaturen beginnen unsere Winteröffnungszeiten in diesem Jahr erst ab Oktober. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Telefonisch sind wir ganzjährig ab 07.00 Uhr erreichbar.
Unsere Tankstelle (Diesel, Benzin, Heizöl, AdBlue) ist rund um die Uhr geöffnet.

„Erkennbare Sicherheit beim Energie-Einkauf

Das RAL-Gütezeichen Energiehandel ist ein Qualitätsprädikat, das die Zuverlässigkeit und Seriosität von Unternehmen des deutschen Energiehandels, insbesondere des Brennstoff- und Mineralölhandels, dokumentiert. Erst nach umfangreichen Überprüfungen durch unabhängige Sachverständige wird durch dieses Zeichen ein vorbildlicher Qualitäts- und Sicherheitsstandard bescheinigt. Verbraucher, die sich Heizöl, Flüssiggas, Steinkohle, Braunkohle, Holzpellets, Holzbriketts oder Stückholz liefern lassen, haben so ein wichtiges Kriterium, wenn sie bei Service, Produktqualität und konkreter Mengenangabe auf Nummer Sicher gehen wollen.“

Quelle:

Das Gütezeichen – Gütezeichen Energiehandel (guetezeichen-energiehandel.de)